МФЦ Челябинска — как записаться, адреса, контакты, сайт

Теперь получить услуги государственного и муниципального характера стало проще. В субъектах страны осуществляют деятельность непосредственно многофункциональные центры, являющиеся посредниками между гражданами и властью. Нет необходимости стоять в многочасовых очередях, чтобы получить услугу либо же справку. Достаточно посетить МФЦ в регионе, по месту регистрации или фактического проживания, и все вопросы решить в считанные минуты. Подробнее о том, какие услуги предоставляются в учреждении, каков алгоритм ее получения и в чем особенности, рассказывает официальный сайт МФЦ Челябинск.

Его работа осуществляется под брендом «Мои документы», который един для учреждений данного типа в стране. Навигация по сайту достаточно проста, понятна даже начинающему пользователю.

Информация для желающих получить услуги в МФЦ

На основной странице сайта МФЦ Челябинска представлена достоверная информация о том, как работает система. В верхней части пользователь знакомится с важными для него разделами.

Официальный сайт МФЦ Челябинска

Сайт

Например, раздел «Об МФЦ» гражданину предлагает сведения о том, каковы цели и задачи учреждения. А также об истории создания учреждения. Например, первые ведомства были открыты еще в 2011 году, но набор их услуг не был таким богатым, как сейчас. Сегодня же в МФЦ можно получить до двухсот наименований услуг самого различного характера. Центры призваны решать самые разные проблемы граждан, одна из которых – прозрачность административных процедур, устранение коррупционной составляющей.

Информация о МФЦ Челябинска

Мои документы

С левой стороны главной страницы размещены самые популярные разделы:

  • жизненные ситуации;
  • вакансии;
  • сотрудничество и другие.

Таким образом, обращение к официальному сайту МФЦ Челябинска позволяет получить всю информацию, которая важна и нужна пользователю.

Услуги и их виды

На сайте МФЦ самым популярным является раздел, в котором предлагаются сведения об услугах. Это то, ради чего, собственно, и приходят жители в многофункциональные центры. Подробнее о перечне услуг рассказано в одном из разделов, который размещен в верхней части страницы.

Услуги ведомства МФЦ Челябинска

Услуги

Здесь гражданину разрешается использовать поисковую строку. В ней выбирается категория лиц, для которых осуществляется поиск услуги:

  • физические лица;
  • предприниматели;
  • иностранные граждане;
  • юридические лица.

Кроме того, поиск для удобства пользователей осуществляется в двух вариантах – по алфавиту и по ведомствам. Как вариант, можно поискать услуги, которые предоставляются в электронном виде. Чуть ниже приведены ведомства Челябинска, услуги которых можно получить при обращении в многофункциональный центр.

О регламенте и причинах отказа

Остановившись на одном из них, пользователю становится доступна страница, где перечислены услуги учреждения. Например, органы социальной защиты населения готовы работать через МФЦ почти по 50 наименованиям услуг. Это адресная помощь при различных обстоятельствах, выдача удостоверений, назначение и выплаты пособий.

Выбрав необходимую, пользователь попадает на страницу, где дается разъяснение. В том числе, описание услуги,  адреса, где ее можно получить, результат, на который может рассчитывать обратившийся. А также в этом перечне указаны причины, по которым может последовать отказ, документы, необходимые для подачи и сам регламент.

Назначение и выплаты пособия на ребенка

Назначение и выплата пособия

Поиск услуги по жизненным ситуациям

Продолжая тему предоставления услуг государственного и муниципального характера, следует обратить внимание на раздел «Жизненные ситуации», размещенный с левой стороны главной страницы. Кликая на него, гражданин получает 9 наименований ситуаций, в каждой из которых представлены множественные наименования услуг.

Поиск услуги на сайте МФЦ Челябинска

Рождение ребенка

Например, в разделе «Рождение ребенка» пользователю предлагается до десятка наименований сервисов. Одними из востребованных являются:

  • назначение и выплата пособия;
  • выдача сертификата на материнский семейный капитал;
  • государственная регистрация рождения.

Кликая на последний сервис, человек переходит на страницу с описанием услуги, причинами отказа, здесь можно узнать о стоимости и иных сведениях.

Как записаться на прием?

Процедура обращения гражданина в МФЦ отличается простотой. Изучив на сайте процедуру получения услуги, перечень необходимых для этого документов, сумму госпошлины (если она требуется), пользователь может смело отправляться в ближайший центр МФЦ. Здесь созданы комфортные условия для каждого. Потребуется взять талон и ожидать вызова. Очередь озвучивается и номер талона размещается на экране. Как правило, в ожидании проходят считанные минуты.

Но если гражданин не желает ждать, он может предварительно записаться через сайт.

Записаться на прием МФЦ Челябинска

Запись через сайт

Так, здесь указано время, в которое услуга предварительной записи доступна, и какие сведения нужно заполнить в предложенной форме. Далее следуют адреса многофункциональных центров, действующих в разных районах Челябинска.

Адреса МФЦ

Чем интересен сайт МФЦ, так это сведениями о контактах. Они полные, с указанием точного адреса и номеров телефонов. Для удобства клиентов эти данные размещены непосредственно на главной странице сайта МФЦ, а также в специальном разделе.

Контакты и адрес МФЦ Челябинска

Адрес МФЦ Челябинска

В городе осуществляет свою деятельность четыре центра МФЦ. Каждый может позвонить в колл центр по телефону 211-08-92, чтобы получить консультацию и предварительно записаться.  Так же здесь указаны телефоны для тех пользователей, которые обращаются по более чем пяти услугам. Представлен и режим работы.

Обратная связь

Если у вас появились вопросы или обращение к специалистам МФЦ, нужно зайти в раздел «Обратная связь». Здесь предлагается изначально познакомиться с инструкцией. В ней указывается, куда поступают сообщения, как правильно заполняется анкета, в какой срок придет ответ. Ниже пользователь должен указать форму, в какой он желает получить ответ:

  • электронная почта;
  • письменная форма.

Далее вводятся личные данные, указывается номер телефона, электронная почта. И в завершение самое главное – записывается текст обращения. Остается только кликнуть по «Отправить». Через время гражданин получит ответы на свои вопросы.

Техподдержка на сайте МФЦ Челябинска

Опрос

В этом же разделе можно принять участие в опросе о качестве оказания услуг. При этом важными являются параметры вежливости, компетентности, времени ожидания, уровне комфорта и прочие.

Электронные услуги

Многие услуги, за которыми приходят в многофункциональные центры, можно получать, не вставая с дивана. Нужно самое малое – выполнить процедуру регистрации на портале Госуслуг. Процедура простая, но потребует подтверждения учетной записи в МФЦ в Челябинске.

После этого в личном кабинете у пользователя появляется возможность отправлять документы в электронном виде, а в МФЦ приходить только за результатом. Таким образом, сегодня можно получать несколько десятков услуг, в том числе, свидетельство о рождении ребенка, заграничный паспорт и прочие. Более подробно об этом могут рассказать специалисты многофункционального центра.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *