МФЦ в СПБ — официальный сайт, описание услуг, где получить услугу

Многофункциональный центр призван обеспечивать доступность получения государственных и муниципальных услуг гражданами. Принцип «одного окна», действующий в центрах, упрощает процедуру получения различных справок и услуг. При этом от заявителя требуется минимум документов, значительно сокращаются сроки получения услуг.

В каждом регионе действует региональный многофункциональный центр, который имеет филиалы в районах. О том, какие услуги оказываются в центре, достоинства обращения в центры, график работы и многие другие вопросы представлены на портале. Чтобы иметь возможность получения услуги без очередей, потребуется посетить портал учреждения МФЦ СПб официальный сайт — https://gu.spb.ru/mfc//, который предлагает информацию в доступном виде.

Официальный сайт МФЦ в СПБ

Сайт МФЦ в СПБ

Не следует игнорировать новости, размещенные на сайте. Почти всегда они касаются изменений и актуальных новшеств. Например, может меняться время приема заявлений определенных видов услуг. Владея этой информацией, пользователи легко скорректируют время своего обращения в МФЦ.

Все об услугах МФЦ в СПБ

На главной странице официального сайта МФЦ Санкт-Петербурга в верхней части размещены главные разделы:

  • офисы МФЦ;
  • об МФЦ;
  • обратная связь МФЦ.

И здесь востребованным является раздел, информирующий обо всех услугах МФЦ в СПБ.  Обратившись к нему, пользователи получают возможность найти услугу сразу по нескольким фильтрам. В левой стороне открывшейся страницы нужно отметить требуемый вариант в полях: предоставление услуги (в любом районе или только в районе регистрации заявителя), категории заявителей (физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели). Кроме того, можно отметить  льготную категорию обращающегося (инвалиды, дети-сироты и прочие).

Еще один вариант поиска – через поисковую строку. Для удобства пользователей сайт предлагает размещение услуг в алфавитном порядке или популярности. Клиент сам выбирает нужный ему вариант. Кроме того, напротив наименования каждой услуги предлагаются обозначения, свидетельствующие, в каком месте можно ее получить. Это не обязательно многофункциональный центр, но и электронный способ, а также традиционный. Правда, в отдельных услугах какие-то варианты могут отсутствовать.

Услуги на сайте МФЦ в СПБ

Сортировать

Как получить услугу?

Выбрав необходимую услугу и кликнув по ней, пользователь переходит на страницу, где даются разъяснения по ее получению. В верхней части предлагается выбрать один из трех указанных вариантов, которые уже были обозначены выше:

  • электронный способ;
  • МФЦ;
  • традиционный способ.
Описание услуг на сайте МФЦ в СПБ

Общее описание

Определившись, что нас интересует МФЦ, получаем общие сведения об услуге. Например, при выдаче или замене паспорта гражданина РФ прописывается, какие сведения должны быть указаны в документе, когда заканчивается срок его действия, по каким причинам паспорт требует замены. А также определяются способы, которыми можно подать заявление.

Обратиться в многофункциональный центр можно не позднее 30 дней после окончания действия паспорта. Также на официальном сайте МФЦ СПб указаны документы, необходимые для предоставления в центр. Здесь же указываются сроки исполнения услуги, стоимость госпошлины. По сути на одной странице сайта можно получить всю необходимую информацию. После ее изучения и сбора документов необходимо обратиться в МФЦ. Порядок действий также представлен на странице.

Информация для граждан на сайте МФЦ в СПБ

Порядок действий

Адреса многофункциональных центров

Еще одним востребованным разделом официального сайта МФЦ СПб является «Офисы МФЦ». Популярность его объясняется тем фактом, что граждане могут за услугой обращаться как в центры по месту жительства, так по фактическому пребывания. В разделе с левой стороны представлены районы Северной столицы, в каждом из которых действует сразу несколько МФЦ.

Кликая на каждый, пользователь получает полные сведения не только об адресе, но и номерах телефонов, по которым можно получить ответы на вопросы. Также на странице представлено время работы. Как правило, центры работают до позднего часа, что позволяет гражданам обращаться в любое удобное для них время.

Телефон в СПБ, Ленинградской обл. +78125739000, в России +79533653682 и +78125739989 и др.

Для удобства мобильных групп граждан в этом же разделе указываются условия предоставления услуги. Например, указано наличие пандусов, парковки для автомобилей инвалидов, звонка на двери для вызова сотрудников для оказания помощи.

Адреса на сайте МФЦ в СПБ

Адрес

На главной странице официального сайта гражданам предлагается познакомиться с виртуальной картой, на которой отмечены офисы МФЦ, действующие в Санкт-Петербурге. Они отображаются схематично, как видно, одни отмечены синим цветом, другие – красным. Первые имеют низкую загруженность, вторые, соответственно, высокую. На карте предусмотрен масштаб, что позволяет пользователю выбрать тот офис, который удобен для маршрута его передвижения.

Выбор услуги по жизненным ситуациям

На главной странице МФЦ официального сайта СПБ для удобства пользователей представлены услуги, классифицированные по жизненным ситуациям. Самыми востребованными следует назвать:

  • выход на пенсию;
  • утрата документов;
  • открытие своего дела.

Всего в перечне 9 наименований. Кликнув по одному из них, например, «Приобретение жилья», пользователь получает список услуг, предоставляемых в данной сфере.

Услуги на официальном сайте МФЦ в СПБ

Услуги по жизненным ситуациям

Здесь услуги разделены на три категории: субсидии и жилищные программы, росреестр и другое. В каждой группе сосредоточено несколько видов услуг. Например, в первой предлагаются: выплаты социального характера для граждан, используемые на приобретение или строительство жилья, выплаты для граждан на строительство жилых помещений ФЦП «Молодежи – доступное жилье» и прочие.

Также здесь пользователь может выбрать один из трех вариантов предоставления услуги, в том числе, обращение в МФЦ. Обратившись к ней, пользователь получает полную информацию об особенностях ее предоставления, необходимых документах и прочих нюансах. Немаловажно, что здесь же можно найти порядок, который действует в учреждениях после принятия заявления от гражданина на получение услуги. Таким образом, гражданин понимает, какие именно действия следуют за его обращением и что он может ожидать в результате.

Популярные услуги МФЦ

На главной странице МФЦ официального сайта СПб также представлен перечень услуг, которые чаще всего заказывают в многофункциональном центре. Здесь они разделены на две категории:

  • федеральных ведомств;
  • органов власти Санкт-Петербурга.

В первом разделе чаще всего обращаются с заявлениями о действиях с паспортом гражданина РФ (выдача и замена), о постановке граждан иностранных государств на учет по месту пребывания в Северной столице. Среди обращений по услугам органов местной власти больше всего востребованы заявления получение ежемесячного пособия на ребенка от рождения до 1,5 года, на ежегодные компенсационные выплаты на детей из многодетных семей.

Услуги федеральных ведомств и органов власти СПБ

Популярные услуги

И здесь пользователь наблюдает, какими вариантами он может воспользоваться, чтобы получить услугу. Если госуслуги и традиционный метод не всегда доступны, то обращения в многофункциональные центры результативны.

На главной странице сайта также можно познакомиться с услугами Росреестра. Они в электронном виде предоставляются с недавнего времени, но уже пользуются большой популярностью. Здесь представлены две ссылки:

  • государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
  • предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН.

Чтобы проверить готовность документа по услугам ведомства, следует пройти по специальной ссылке. Речь идет о регистрации права, выдаче кадастрового паспорта, получении выписки из ЕГРН.

Как проверить статус заявления?

На официальном сайте МФЦ СПб пользователи могут проверить статус заявления. Однако эта возможность есть только у тех, кто имеет регистрацию в ЕСИА. Здесь потребуется открыть личный кабинет.

Для этого нужно заполнить предложенные графы, в том числе, ФИО, дата рождения пользователя. Указывается идентификатор заявления, который отслеживается на сайте в персональном кабинете.

Проверить статус на сайте МФЦ в СПБ

Проверить статус заявителя

По сути официальный сайт МФЦ СПб позволяет узнать алгоритм обращения в многофункциональный центр, список документов для получения услуги. Некоторые услуги предоставляются сразу, другие требуют времени. Срок также указан на сайте. Внимательно изучив представленную информацию, гражданин тратит минимум времени на посещение МФЦ.

Личный кабинет системы

На главной странице пользователю предлагается войти в личный кабинет или зарегистрироваться в нем. Для этого потребуется использовать только Единую систему идентификации и аутентификации. Если свою учетную запись пользователь не имеет, то в разделе предлагается это сделать.

Регистрация на сайте МФЦ в СПБ

Регистрация

Для удобства пользователей предусмотрены инструкции по регистрации. Они касаются трех категорий пользователей:

  • для физических лиц;
  • для юридических лиц;
  • для индивидуальных предпринимателей.

Трудность заключается в том, что для полноценного пользования сайтом потребуется подтверждение учетной записи. Изначально в специальной форме гражданин указывает личные данные, электронную почту, номер телефона. Далее – сведения паспорта, СНИЛС. Для подтверждения учетной записи нужно обратиться в МФЦ.

Здесь же указано, какие действия требуется совершить, если возникли трудности. Например, даны номера телефонов или вариант интерактивной формы обратной связи. Учетная запись позволяет многие услуги осуществлять в режиме онлайн. Речь идет об оплате коммунальных услуг, оформлении пособий по беременности, получении сведений о штрафах и многое другое.

Как выполнить оплату за услугу?

Определенные виды услуг требуют оплаты. Раньше для этого требовалось спешить в банк, чтобы по квитанции оплатить госпошлину. Теперь все стало гораздо проще. На официальном сайте СПб МФЦ есть специальный раздел, в котором можно произвести оплату

На странице откроется сразу несколько категорий, в каждой из них – подразделы. При обращении к требуемому, система отправляет пользователя в личный кабинет. Только так можно выполнить оплату. Вариантов для этого несколько. Например, с помощью системы мобильных платежей «Яндекс. Деньги» или банковской картой. Здесь же описывается действие системы, обеспечивающей безопасность транзакции.

И еще одна рубрика, которая значительно облегчает обращение пользователя в МФЦ. Это раздел, в котором можно скачать бланки и заполнить их дома. Данная услуга экономит время при обращении в многофункциональный центр.

Бланк документов на сайте МФЦ в СПБ

Бланки документов

Дл поиска можно воспользоваться алфавитным указателем или обратиться к перечню наименований документов. Кликнув на нужный вариант, пользователь получает возможность скачать текст документа, познакомиться с законодательным актом, которым утверждена его форма и узнать дату утверждения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *